<i>Please excuse any cross-postings</i>.<br><br>Whether we’re calming a patron frustrated by fines or assisting a 
harried student searching for sources, library work is full of emotion. 
 But what toll can this ‘need to be nice’ have on library staffers?  No matter if you're a front-line staffer or a member of the management team, consider joining Dr. Miriam Matteson, a Kent State SLIS faculty member, and OHIONET’s own 
Shelly Miller for <b><a href="http://ohionet.org/civicrm/event/info?reset=1&id=146">Emotions at Work: Examining Emotional Labor in Librarianship</a></b>, next Tuesday, February 19th at 3:30 PM.<br><br>Miller and Matteson are currently conducting research on the concept of emotional labor—the requirement
 to display organizationally-prescribed emotions and the strategies used
 to meet those expectations—and are eager to share their findings and 
facilitate discussions among practitioners.  In this 90-minute webinar participants will have the opportunity to...<br><ul><li>
                Develop a clearer understanding of the phenomenon of emotional labor</li></ul>
<ul><li>
                Learn about the presenters’ research to date on the topic, including
                <ul><li>
                                the overall evidence of emotional labor in the library world,</li><li>
                                different strategies at work for coping with the demands of organizationally-required emotional displays, and</li><li>
                                how those strategies can influence on measurable outcomes like job satisfaction and work withdrawal. </li></ul>
        </li></ul>
<ul><li>
                Gain insights into recommendations to begin addressing this topic at all levels of their organizations.</li></ul><br><p>
        <strong>Remember - OHIONET webinars are free to premium member libraries!**</strong></p>
<p>
        <strong>When: </strong>Tuesday, February 19, 3:30 PM to 5:00 PM<br></p>
<p>
        <strong>Where:</strong> Live, ONLINE</p><br>Please click <a href="http://ohionet.org/civicrm/event/info?reset=1&id=146"><b>here</b></a> for the full workshop description and to register online.<br><br>**Not sure about your institution's membership level?  Contact <a href="mailto:shellym@ohionet.org">OHIONET</a> to find out today!<br>
-- <br><br>Shelly S. Miller<br>

        Continuing Education Coordinator<br>

        OHIONET<br>
<div>
        1500 West Lane Avenue</div>
Columbus, OH 43221-3975<br>
<div><br>
        Voice: (614) 484-1063<br>Toll-Free: (800) 686-8975 x37<br>Fax: (614) 486-1527<br><br>
        <a href="mailto:jennifert@ohionet.org" target="_blank">shellym@ohionet.org</a><br>
        <a href="http://www.ohionet.org/" target="_blank">www.ohionet.org</a><br></div>