<html><head>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
</head><body style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255,
 255);" bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
<div style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; 
color: #000000" data-mce-style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;
 font-size: 12pt; color: #000000;"><div style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif; 
font-size: 12pt; 
color: #000000" data-mce-style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;
 font-size: 12pt; color: #000000;">Visit a library website and you're 
likely to see some mention of the digital content they have available. 
With increasing digital collections and more types of content--ebooks, 
electronic journals, music and even movies--they ought to appear on the 
front page. But how?<br>
  <br>
This diverse content is often represented by just a word or two in a 
menu, like "e-resources," "digital collections," "downloadables," 
"eMedia," or "virtual library." These are fuzzy terms to use, since they
 describe a category, not the resources that are available. <br>
  <br>
I've been reading a book about information architecture called <span 
style="font-style: italic;">"Card Sorting,"</span> by Donna Spencer. She
 argues that category names that communicate best aren't the broadest or
 most specific but in the middle. Tell someone you got a new laptop and 
they understand immediately. Instead, say you bought a personal 
computer, or a 17t-series HP, and you've described a category that's 
either too broad or too narrow.<br>
  <br>
Visit the digital collections page, and you'll find that resources are 
often described by the vendor's name. Once you know what Overdrive 
offers, you're on better ground (though you still might not realize you 
can check out audio books as well as ebooks). Until they connect a 
vendor to how it helps them, "Download free MP3s" will beat a banner 
that says "Freegal Music" every time.<br>
  <br>
How do you figure out what terms make sense to your patrons? Ask them! 
Read a book on User Experience (UX) design like "Card Sorting," or call 
in a professional to help. Let's help patrons recognize the great 
content we offer by describing it in ways they can easily understand.<hr><a
 data-mce-href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=568" 
href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=568">SWON's 
Ebook Conference is just a week away! Please join us November 13. <img 
name="image.png" src="cid:part1.01020401.07080907@swonlibraries.org" 
alt="" 
data-mce-src="imap://info%40swonlibraries%2Eorg@mail.oplin.org:143/fetch%3EUID%3E/Drafts%3E31817?part=1.1.2&filename=image.gif"></a><hr><span
 style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;" 
data-mce-style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;">Connect to 
SWON online: <img name="image.png" 
src="cid:part2.01010800.00050107@swonlibraries.org" 
data-mce-src="imap://info%40swonlibraries%2Eorg@mail.oplin.org:143/fetch%3EUID%3E/Drafts%3E31817?part=1.1.3&filename=image.png">
 <a href="http://www.swonlibraries.org/" title="Website" target="_blank"
 data-mce-href="http://www.swonlibraries.org/">Website</a> : <img 
name="image.png" src="cid:part3.06090008.07020604@swonlibraries.org" 
data-mce-src="imap://info%40swonlibraries%2Eorg@mail.oplin.org:143/fetch%3EUID%3E/Drafts%3E31817?part=1.1.4&filename=image.png">
 <a href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventcalendar.asp" 
title="Calendar" target="_blank" 
data-mce-href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventcalendar.asp">Calendar</a>
 : <img name="image.png" 
src="cid:part4.08060409.07090300@swonlibraries.org" 
data-mce-src="imap://info%40swonlibraries%2Eorg@mail.oplin.org:143/fetch%3EUID%3E/Drafts%3E31817?part=1.1.5&filename=image.png">
 <a href="https://www.facebook.com/SWONLibraries?sk=wall" 
title="Facebook" target="_blank" 
data-mce-href="https://www.facebook.com/SWONLibraries?sk=wall">Facebook</a>
 : <img name="image.png" 
src="cid:part5.03050100.01090206@swonlibraries.org" 
data-mce-src="imap://info%40swonlibraries%2Eorg@mail.oplin.org:143/fetch%3EUID%3E/Drafts%3E31817?part=1.1.6&filename=image.png">
 <a href="http://twitter.com/swonlibraries" title="Twitter" 
target="_blank" data-mce-href="http://twitter.com/swonlibraries">Twitter</a></span><span
 style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;" 
data-mce-style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"></span><span 
style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif;" data-mce-style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif;"></span><span style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif;" data-mce-style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif;"></span><div style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; 
color: #000000" data-mce-style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;
 font-size: 12pt; color: #000000;"><div style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" 
data-mce-style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 
12pt; color: #000000;"><div style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" 
data-mce-style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 
12pt; color: #000000;"><div style="color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 
normal; font-style: normal; text-decoration: none; font-family: 
Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12pt;" data-mce-style="color: 
#000000; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none;
 font-family: Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12pt;"><div 
style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt; color: 
rgb(0, 0, 0);" data-mce-style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; 
font-size: 10pt; color: #000000;"><div style="color: rgb(0, 0, 0); 
font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; 
font-family: Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12pt;" 
data-mce-style="color: #000000; font-weight: normal; font-style: normal;
 text-decoration: none; font-family: Helvetica,Arial,sans-serif; 
font-size: 12pt;"><div style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; 
font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" data-mce-style="font-family: 
arial,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"><hr><span 
style="font-weight: bold;" data-mce-style="font-weight: bold;">Calendar

 excerpts from the next two weeks. (</span>Please register for online 
classes at least two days before they take place.)
  
  <ul>
<li><strong><a 
href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=660">Mastering 
Tough Conversations, Part 2</a></strong> - (11/7/2013) - Online</li><li><strong><a
 href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=661">Establishing
 Your Library’s Footprint in Your Community</a></strong> - (11/12/2013) -
 Online</li><li><strong><a 
href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=661">ROYAL Book
 Reviews (SIG) Meeting</a></strong> - (11/12/2013) - SWON Conference 
Room</li><li><strong><a 
href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=348">ROYAL Book
 Reviews (SIG) Meeting</a></strong> - (11/12/2013) - Boone County Public
 Library</li><li><strong><em><a 
href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=568">SWON Ebook
 Mini-Conference & Membership Meeting</a></em></strong> - 
(11/13/2013) - West Chester Wingate</li><li><strong><a 
href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=658">LinkedIn 
Etiquette, with Melanie Blau-McDonald</a></strong> - (11/14/2013) - 
Kenton County Public Library - Covington</li><li><strong><a 
href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=662">Managing 
Your Priorities – The Key to Time Management, Part 2</a></strong> - 
(11/14/2013) - Online</li><li><strong><a 
href="http://oh.evanced.info/swon/lib/eventsignup.asp?ID=663">Everything
 You Need to Know About 3-D Printers, Pens and More for Your Library</a></strong>
 - (11/19/2013) - Online</li>
  </ul>

  
  <div><div><span><br>
 </span></div></div>

  <span>SWON Libraries - <a href="http://www.swonlibraries.org" 
target="_blank" data-mce-href="http://www.swonlibraries.org">http://www.swonlibraries.org</a></span>
  
  <div><div><span style="font-size: small;" data-mce-style="font-size: 
small;">10250 
Alliance Road, Suite 225<br> </span></div></div>

  
  <div><div><span style="font-size: small;" data-mce-style="font-size: 
small;">Blue Ash, 
OH 45242</span></div><div><span style="font-size: small;" 
data-mce-style="font-size: small;">phone (513) 751-4422 - fax (513) 
751-0463</span></div></div>
<span></span></div></div></div></div></div></div></div></div></div>




</body></html>