<div dir="ltr"><div style="font-size:12.8000001907349px">PLEASE PASS THIS INFO to anyone who had an <a href="http://oplin.org/" target="_blank">oplin.org</a> email address. We need help getting the word out.</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">The OPLIN email server suffered an unrecoverable failure on Friday. Multiple attempts to restore from backups were unsuccessful, and it is now clear that restoration from backups is not possible.</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">The details:</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">***</div><div style="font-size:12.8000001907349px">We had Zimbra version 8.0.2 running on an Ubuntu 10 server. The server needed upgraded to Ubuntu 14, because Ubuntu 10 reaches its End of Life date next month, but 8.0.2 can't run on Ubuntu 14.</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">The plan was to upgrade the server to U14, then upgrade Zimbra to 8.6.0 for U14. Ubuntu upgraded quickly and without issue. Zimbra's upgrade path is a bit strange, because you basically do a completely new install that then finds your old install and modifies it. Zimbra 8.6.0 failed to start after the upgrade. Zimbra version 8.0.9 (the latest version of our Zimbra line, which should work on Ubuntu 14) also failed to start, complaining of LDAP issues.</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">Logically, our next step should have worked: We tried to revert to Zimbra 8.0.2 running on Ubuntu 10, using our backups. Something is not logical about Zimbra, however, and even this failed to start, complaining of LDAP issues. Communications with Zimbra, Inc. have not resulted in any solutions.</div><div style="font-size:12.8000001907349px">***</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">The server that handles the OPLIN mailing lists was not affected by this failure. Libraries that send notices to their patrons ~should~ have been using this server and their notices will not be affected. Likewise libraries that use our SMS service for sending messages to cellphones will not be affected.</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">We are preparing a list of alternate email services for libraries, since the <a href="http://oplin.org/" target="_blank">oplin.org</a> service will no longer work.</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">Our major task today will be communication. We are using our Facebook page (<a href="https://www.facebook.com/oplin.org" target="_blank">https://www.facebook.com/oplin.org</a>), our Twitter account (<a href="https://twitter.com/OPLIN" target="_blank">https://twitter.com/OPLIN</a>), and the webpages at <a href="http://oplin.org/" target="_blank">http://oplin.org</a> and <a href="http://support.oplin.org/" target="_blank">http://support.oplin.org</a> to convey information.</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">I appreciate your help in getting the word out to folks without email.</div><div style="font-size:12.8000001907349px"><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">---</div><div style="font-size:12.8000001907349px">Stephen Hedges</div><div style="font-size:12.8000001907349px">OPLIN Director</div></div>