Copied below is a message I received from EBSCO about the recent problems.  I want to thank everyone who helped me gather the information that EBSCO needed to restore our access.<br><br>If you are continuing to have problems accessing any of the EBSCO products (including 

<a href="http://www.oplin.org/novelist">NoveList</a>, <a href="http://www.oplin.org/student">Student Research Center</a>, and <a href="http://www.oplin.org/health">Consumer Health Complete</a>), please contact the OPLIN Support Center, 888-866-7546, or 

<a href="mailto:support@oplin.org">support@oplin.org</a>.<br><br>      Your most humble and obedient servant,<br><br>                                  Don Yarman<br>                                  <a href="mailto:yarmando@oplin.org">

yarmando@oplin.org</a> | AIM: yarmando<br>---------- Forwarded message ----------<br>From: EBSCO Publishing <<a href="mailto:epaes@epnet.com">epaes@epnet.com</a>> <<a href="mailto:epaes@epnet.com">epaes@epnet.com

</a>> Date: Aug 24, 2006 5:58 PM Subject: EBSCOhost Access Update To: <a href="mailto:yarmando@oplin.org">yarmando@oplin.org</a>  Dear EBSCO customer,  EBSCO Publishing released a new version of EBSCOhost last week. In addition, we added a new IP address range to facilitate redundancy and growth of the EBSCOhost service. EBSCOhost is served from multiple data centers in multiple locations.

Unfortunately, the new IP address range was not being routed by a major Internet Service Provider, which caused intermittent access problems for a small percentage of EBSCOhost customers. We have worked with the vendor and this issue has been resolved for most customers. We apologize for any inconvenience this may have caused.

<br><br> In addition, we expect to release an enhanced version of EBSCOhost that will address other issues that have been identified via individual customer feedback. This is the top priority for our technical development teams. We pride ourselves on delivering the highest quality and most robust service in the industry and apologize for any inconvenience caused by this recent release of EBSCOhost. If you require assistance and have not yet contacted us, please communicate with our Customer Support Team at 

<a href="http://support.epnet.com/contact/askus.php">http://support.epnet.com/contact/askus.php</a>.<br><br> Sincerely, <br><br><br><br> Stratton Lloyd<br> Vice President, Customer Satisfaction<br> EBSCO Publishing<br> 10 Estes Street

<br> Ipswich, MA 01938<br> <br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>