<font size="2"><font face="tahoma,sans-serif">We're a Dell shop. I always price HP, but Dell has never failed to murder them on price. Maybe I never talk to the right HP sales rep!<br><br>IMO, it is all a commodity, and price rules. For us, Dell support quality has varied through the years, but it is on an uptrend. I rarely have to contact a person, though, and their self-support options are great.<br>

<br>I am wary of the small form-factor units after the blown caps debacle from a few years ago, but those defective mobos were used by many vendors, not just Dell.<br><br>(Also, we've had success and saved a bunch of money through the years using <a href="http://outlet.dell.com">http://outlet.dell.com</a>, though it is difficult to buy the same units in quantity that way.)<br>

<br><br clear="all"></font></font><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Chip Kruthoffer, Systems Manager</span><br style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Lane Libraries ~ </span><a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="http://www.lanepl.org" target="_blank">http://www.lanepl.org</a><br style="color: rgb(0, 0, 0);">

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">1396 University Blvd. (Admin. Center)</span><br style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Hamilton, Ohio 45011</span><br style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Phone: (513) 785-2706 ~ Fax: (513) 894-6558</span><br style="color: rgb(0, 0, 0);">

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Email: </span><a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="mailto:c.kruthoffer@lanepl.org" target="_blank">c.kruthoffer@lanepl.org</a><br style="color: rgb(102, 0, 0);"><br><br><br>