<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>I am attempting to identify some &#8216;squirrely&#8217; problems we have recently had with a couple of our fax units (dedicated lines).&nbsp; Any ideas would be appreciated.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>1: When going between our branch &#8216;S&#8217; (937 area code - Frontier) and any of our other branches (740 area code - Chillicothe Telephone) we receive a busy/no response /NG code even though the phone is answered and handshaking occurs. This occurs on either phone line at the location.&nbsp;&nbsp; Frontier repair indicates that the line quality is good and there is no noticeable static.&nbsp; If the fax unit is brought to one of our other branches (same LATA), there are no problems with any connections. I have tried various initiation delay settings.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>2: A second fax machine at a 740 area code-Chillicothe Telephone branch is similarly unable to complete calls to SEO (AT&amp;T) or Golden Buckeye (877 toll free) and does not receive from SEO <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Problems in both units appear to be related to connections across&nbsp; LATAs, and local line segments appear to be clear.&nbsp; What additional protocol issues or local settings could produce these issues, and what success have others had in troubleshooting across LATA barriers?&nbsp; The local carriers all say that &#8216;everything is fine&#8217;.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>I have tried with ecm mode both on and off and used both direct long distance as well as &#8216;select carrier&#8217; prefix.&nbsp; <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Thanks in advance for any hints you might have.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Bruce Landis<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Technology Specialist</span> <br><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Chillicothe and Ross County Public Library</span> <br><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><a href="mailto:landisbr@oplin.org">mailto:landisbr@oplin.org</a></span><br><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>v.(740) 702-4115 fx.(740) 702-4118</span> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div></body></html>