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<BODY lang=EN-US link=blue bgColor=#ffffff vLink=purple>
<DIV><FONT face="Book Antiqua">I've had a couple of friends complain about Yahoo 
mail freezing up lately.  </FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Book Antiqua">I've had it happen once to me when helping a 
patron with his email.  It just happened for no apparent 
reason.   I rebooted Firefox and it Yahoo worked normal 
again. </FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Book Antiqua">I'd guess the problem is at Yahoo's end.  
Sent an email to their "contact us" link but so far no reply.</FONT> </DIV>
<DIV><FONT face="Book Antiqua"></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face="Book Antiqua">Steve Cram</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Book Antiqua"></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face="Book Antiqua">North Baltimore Public Library</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Book Antiqua"></FONT> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face="Book Antiqua"></FONT> </DIV>
<DIV>----- Original Message ----- </DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV 
  style="FONT: 10pt arial; BACKGROUND: #e4e4e4; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=J.Lack@rrpl.org href="mailto:J.Lack@rrpl.org">Jim Lack</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=oplintech@oplin.org 
  href="mailto:oplintech@oplin.org">oplintech@oplin.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Wednesday, December 14, 2011 12:13 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> [OPLINTECH] Yahoo mail 
  issue</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV class=WordSection1>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt">I was 
  wondering if anyone has come across the following problem with Yahoo 
  mail.  In our Public computer center, we are running Windows 7 along with 
  Internet Explorer 9.  We have had a number of patrons comment that when 
  they are in their Yahoo mail, Yahoo mail will all of a sudden lock up on 
  them.  The only way around this is to kill the IE session and have them 
  get back into their email.  We have suggested trying a different browser 
  to see if the same thing happens.  According to one patron, it happens in 
  Firefox as well, so it doesn’t appear to be a browser specific problem.  
  What is frustrating is when we try to troubleshoot this problem, we cannot 
  duplicate the problem.  I have seen it happen on more than one occasion 
  but when we sit down and try to duplicate the issue, we cannot get it to 
  fail.  This is a random issue and does not happen all the time.  I 
  don’t recall us having any complaints when we were running Windows XP and 
  older versions of web browsers on our previous computers.  We use 
  mandatory profiles for our Public computer logins (Children’s, Teens and 
  Adults).  So far, this problem has only been reported in the Adult area 
  so I do not know if it is just tied to the Adult profile.  Then again, I 
  don’t know how often Teens or Children are getting in and using Yahoo 
  mail.  If anyone has any suggestions on how to troubleshoot this issue, 
  can you send them our way?<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt">Thanks in 
  Advance,<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; FONT-SIZE: 12pt">Jim 
  Lack<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'">Network 
  Manager<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'">Rocky 
  River Public Library<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'">1600 
  Hampton Rd.<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'">Rocky 
  River, OH  44116<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'">440-333-7610 
  x3765<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P></DIV>
  <P>
  <HR>

  <P></P>_______________________________________________<BR>OPLINTECH mailing 
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