<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=utf-8" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="IncrediMail 1.0">
<STYLE>
v\:* {behavior:url (#default#vml);}
</STYLE>

<!--IncrdiXMLRemarkStart>
<IncrdiX-Info>
<X-FID>FLAVOR00-NONE-0000-0000-000000000000</X-FID>
<X-FVER>0.000000</X-FVER>
<X-CNT>;</X-CNT>
</IncrdiX-Info>
<IncrdiXMLRemarkEnd-->
</HEAD>
<BODY style="SCROLLBAR-HIGHLIGHT-COLOR: ; FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial; SCROLLBAR-FACE-COLOR: ; SCROLLBAR-3DLIGHT-COLOR: ; SCROLLBAR-ARROW-COLOR: ; MARGIN: 5px 10px 0px; SCROLLBAR-SHADOW-COLOR: ; SCROLLBAR-DARKSHADOW-COLOR: " background="" scroll=yes bgColor=#ffffff>
<TABLE id=INCREDIMAINTABLE cellSpacing=0 cellPadding=2 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD id=INCREDITEXTREGION style="FONT-SIZE: 12pt; POSITION: relative; DIRECTION: ltr" width="100%">
<DIV id=INCREDI_TEXT_AREA style="PADDING-LEFT: 2px">
<DIV>A patron has an HP laptop.  </DIV>
<DIV>When he types a letter b or a letter n, the next letter is capital then the next is small then the next is capital and the next small - ad infinitum.  When the b or the n is typed a second time, it stops doing this.</DIV>
<DIV>Does not do it with any other letters or numbers.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>I thought "sticky keys" but I checked keyboard under Ease of Access in control panel and it looks like sticky keys and filter keys are shut off.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Any ideas?   </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Stephen Cram</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV ondrag="return false;" id=INCREDISIGNATUREID>
<DIV><FONT size=2>Facilities Coordinator</FONT></DIV>
<DIV style="FONT-FAMILY: Arial"><FONT size=2>North Baltimore Public Library</FONT></DIV>
<DIV style="FONT-FAMILY: Arial"><FONT size=2> </FONT></DIV></DIV></DIV></TD></TR>
<TR>
<TD id=INCREDIFOOTER width="100%">
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%">
<TBODY>
<TR>
<TD width="100%"></TD>
<TD id=INCREDISOUND vAlign=bottom align=center></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE><SPAN id=IncrediStamp>
<DIV>
<DIV id=fallback>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=520 align=center>
<TBODY>
<TR>
<TD style="PADDING-BOTTOM: 0px; PADDING-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px" vAlign=top align=right>
<TABLE id=contnet cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD style="FONT-SIZE: 1px; HEIGHT: 6px; LINE-HEIGHT: 0" height=6></TD></TR>
<TR>
<TD bgColor=#638842 height=1></TD></TR>
<TR>
<TD style="FONT-SIZE: 1px; HEIGHT: 45px; LINE-HEIGHT: 0" height=45></TD></TR>
<TR>
<TD align=center><A id=link title="Click to get free animations for your email, by IncrediMail" style="TEXT-DECORATION: none" href="http://www.incredimail.com/?id=621131&did=10501&ppd=2812,201301281447,9,1,748381821347692543&rui=153799619&app_test_id=0&sd=20131024"><SPAN style="FONT-SIZE: 17px; FONT-FAMILY: arial; FONT-WEIGHT: bold; COLOR: #3b8300">FREE Animations</SPAN> <SPAN style="FONT-SIZE: 17px; FONT-FAMILY: arial; COLOR: #2c4701">for your email - by IncrediMail </SPAN></A></TD></TR>
<TR>
<TD style="PADDING-TOP: 10px" align=right>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=125 border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD bgColor=#37520c align=center>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD height=27 vAlign=middle><A id=button style="FONT-SIZE: 16px; FONT-FAMILY: arial; FONT-WEIGHT: bold; COLOR: #fff; TEXT-ALIGN: center; TEXT-DECORATION: none; DISPLAY: block; LINE-HEIGHT: 20px" href="http://www.incredimail.com/?id=621131&did=10501&ppd=2812,201301281447,9,1,748381821347692543&rui=153799619&app_test_id=0&sd=20131024" align="center">Click Here! </A></TD>
<TD>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD style="PADDING-LEFT: 4px" height=27 vAlign=middle><A style="TEXT-DECORATION: none" href="http://www.incredimail.com/?id=620777&did=10501&ppd=2741,201201221253,9,1,748381821347692543&rui=153799619&app_test_id=0&sd=20131024"><SPAN style="FONT-SIZE: 13px; COLOR: #ccfe00">► </SPAN></A></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR>
<TR>
<TD bgColor=#ccc height=1 align=center></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></TD>
<TD width=135 align=left><A id=imageLink style="TEXT-DECORATION: none" href="http://www.incredimail.com/?id=621131&did=10501&ppd=2812,201301281447,9,1,748381821347692543&rui=153799619&app_test_id=0&sd=20131024"><SPAN name="imgCache" border="0"><IMG style="BORDER-TOP: medium none; BORDER-RIGHT: medium none; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none" border=0 src="cid:75E0B8CC-86BD-4B70-8DD9-AE5FDC188EB3"> </SPAN></A></TD></TR></TBODY></TABLE>
<TABLE height=10 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR></TR>
<TR>
<TD style="FONT-SIZE: 10px"></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV></DIV>
<DIV style="FONT-SIZE: 0px; LINE-HEIGHT: 0"><IMG border=0 src="http://www2l.incredimail.com/gcontent/stamps/new2011/pixel.gif?upn=748381821347692543" width=1 height=1></DIV></SPAN></BODY></HTML>