<div dir="ltr">Yeah we thought of that to. Figured you won't know the accounts. The only thing I could come up with was to post a message on the website asking for the directors to get a list of their currently active accounts and forward it to you. The 2600 might whittle down a little in the process. Not ideal, but something.</div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>______________________________<br><b>Chad Neeper</b><br><font size="1">Senior Systems Engineer</font><br><br><b>Level 9 Networks</b><br><font size="1">740-548-8070 (voice)<br>866-214-6607 (fax)</font><br><br><font size="1"><i>Full IT/Computer consulting services -- Specialized in libraries and schools</i></font><br></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Mon, Mar 9, 2015 at 11:43 AM, Karl Jendretzky <span dir="ltr"><<a href="mailto:karljendretzky@gmail.com" target="_blank">karljendretzky@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Yeah I'm with you on all those points, and haven't ruled out the idea<br>
of a failover mail server. Tricky part is that I know which domains we<br>
need from the Barracuda but I don't know the 2600 user accounts.<br>
<br>
It's not ruled out.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
Karl Jendretzky<br>
IT Manager - Ohio Public Library Information Network<br>
<a href="tel:%28614%29%20728-1515" value="+16147281515">(614) 728-1515</a><br>
<a href="mailto:karl@oplin.org">karl@oplin.org</a><br>
</font></span><div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
<br>
On Mon, Mar 9, 2015 at 11:30 AM, Chad Neeper <<a href="mailto:cneeper@level9networks.com">cneeper@level9networks.com</a>> wrote:<br>
> Whaaaat?  You mean you can't turn water into wine? You don't have unlimited<br>
> resources? You can't turn base metals into gold? My world has just been<br>
> shattered.<br>
><br>
> I think probably we all totally understand where you're coming from.<br>
> Personally, I greatly appreciate all of the hard work you AND the rest of<br>
> the team have done over the years. You all deserve an extra vacation and pay<br>
> raise. Or at least a nap.<br>
><br>
> From a library point of view, I'm hoping that you set up another mail<br>
> server. Big picture, I'd strongly suspect the amount of time and money saved<br>
> is worth it vs. each individual library having to deal with it. It stinks<br>
> for OPLIN Support, but it's hugely useful, especially for smaller libraries.<br>
><br>
> You'll hate this idea too (don't shoot the messenger), but someone suggested<br>
> to me just now that perhaps you could set up another mail server in the<br>
> short term and re-create the accounts with the understanding that all mail<br>
> is gone and this may only be a temporary interim solution. It would be a<br>
> huge pia for Support to recreate accounts, but it would go a long way<br>
> towards keeping business running at individual libraries. You could still<br>
> decide not to continue the service going forward, but it would help reduce<br>
> the emergency thrust upon the libraries and allow them to more gracefully<br>
> switch to another system.<br>
><br>
> Chad<br>
> ______________________________<br>
> Chad Neeper<br>
> Senior Systems Engineer<br>
><br>
> Level 9 Networks<br>
> <a href="tel:740-548-8070" value="+17405488070">740-548-8070</a> (voice)<br>
> <a href="tel:866-214-6607" value="+18662146607">866-214-6607</a> (fax)<br>
><br>
> Full IT/Computer consulting services -- Specialized in libraries and schools<br>
><br>
> On Mon, Mar 9, 2015 at 10:41 AM, Karl Jendretzky <<a href="mailto:karljendretzky@gmail.com">karljendretzky@gmail.com</a>><br>
> wrote:<br>
>><br>
>> Well, frankly trying to host mail with limited staff is what got us in<br>
>> this spot in the first place. OPLIN is 5 people, and I'm the only<br>
>> sysadmin we have. I've been mostly awake since 2:45am on Friday, and<br>
>> though I may be overruled at some point I hope that we don't offer<br>
>> mail any more. Even when working properly it strains the staff an<br>
>> unnecessary amount.<br>
>><br>
>> Currently I'm in talks with the mail group with the State of Ohio.<br>
>> They work with Microsoft to provide email to state agencies. I'd like<br>
>> to have a info sheet we can give to libraries outlining how they can<br>
>> move onto the state's mail system, but initial response from the state<br>
>> indicates their team might not be able to handle the load. I've got a<br>
>> conference call tomorrow morning with the state mail team, and should<br>
>> know more after.<br>
>><br>
>> -Karl<br>
>><br>
>> On Mon, Mar 9, 2015 at 10:30 AM, Chad Neeper <<a href="mailto:cneeper@level9networks.com">cneeper@level9networks.com</a>><br>
>> wrote:<br>
>> > Ouch.  Thanks for the info.<br>
>> ><br>
>> > That's a sinking feeling when you're in the middle of it and watching<br>
>> > the<br>
>> > server not do what it's supposed to. I don't wish that feeling on<br>
>> > anyone!<br>
>> ><br>
>> > This is probably early and you may not be ready to announce, but any<br>
>> > thoughts to set up another mail server and web front-end available to<br>
>> > all<br>
>> > libraries, or are you getting out of that game entirely? Knowing that<br>
>> > will<br>
>> > help to decide what to do.<br>
>> ><br>
>> > Thanks,<br>
>> > Chad<br>
>> ><br>
>> > ______________________________<br>
>> > Chad Neeper<br>
>> > Senior Systems Engineer<br>
>> ><br>
>> > Level 9 Networks<br>
>> > <a href="tel:740-548-8070" value="+17405488070">740-548-8070</a> (voice)<br>
>> > <a href="tel:866-214-6607" value="+18662146607">866-214-6607</a> (fax)<br>
>> ><br>
>> > Full IT/Computer consulting services -- Specialized in libraries and<br>
>> > schools<br>
>> ><br>
>> > On Mon, Mar 9, 2015 at 10:09 AM, Karl Jendretzky<br>
>> > <<a href="mailto:karljendretzky@gmail.com">karljendretzky@gmail.com</a>><br>
>> > wrote:<br>
>> >><br>
>> >> Everything besides the Zimbra server is running properly.<br>
>> >><br>
>> >> The Zimbra server was running Ubuntu 10, which is reaching end of life<br>
>> >> and<br>
>> >> needed updated. The server was pushed to Ubuntu 14, and a patch was run<br>
>> >> on<br>
>> >> Zimbra to bring it up to date, but after the patching finished the 80GB<br>
>> >> LDAP<br>
>> >> database was corrupted. Attempts to fix the corrupted database failed.<br>
>> >> Backups were restored, and a small patch was attempted to bring it up<br>
>> >> to<br>
>> >> U14, but once again there were LDAP issues. A new Ubuntu 10 mail server<br>
>> >> was<br>
>> >> built, and the exact version of Zimbra for the backups was installed,<br>
>> >> and<br>
>> >> the backup data was put in place, but failed. Each step was slightly<br>
>> >> different errors.<br>
>> >><br>
>> >> My thought is that the Zimbra server went through many updates through<br>
>> >> it's life, and at some point some of the data went out of spec just<br>
>> >> enough<br>
>> >> that it could only ever run on the exact U10 environment that it had.<br>
>> >> That<br>
>> >> U10 environment no longer exists.<br>
>> >><br>
>> >> Zimbra is a nasty beast. It uses many packages, but none are the<br>
>> >> repository default packages. All are bundled with Zimbra, and all work<br>
>> >> just<br>
>> >> the way Zimbra wants them to, meaning that support resources are<br>
>> >> sparse.<br>
>> >><br>
>> >> The only thing that the Zimbra server was doing was personal email<br>
>> >> accounts.<br>
>> >><br>
>> >> -Karl Jendretzky<br>
>> >><br>
>> >> _______________________________________________<br>
>> >> OPLINTECH mailing list<br>
>> >> <a href="mailto:OPLINTECH@lists.oplin.org">OPLINTECH@lists.oplin.org</a><br>
>> >> <a href="http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech" target="_blank">http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech</a><br>
>> >><br>
>> >><br>
>> ><br>
>> ><br>
>> > _______________________________________________<br>
>> > OPLINTECH mailing list<br>
>> > <a href="mailto:OPLINTECH@lists.oplin.org">OPLINTECH@lists.oplin.org</a><br>
>> > <a href="http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech" target="_blank">http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech</a><br>
>> ><br>
>> ><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> --<br>
>> -Karl<br>
>> _______________________________________________<br>
>> OPLINTECH mailing list<br>
>> <a href="mailto:OPLINTECH@lists.oplin.org">OPLINTECH@lists.oplin.org</a><br>
>> <a href="http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech" target="_blank">http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech</a><br>
>><br>
><br>
><br>
> _______________________________________________<br>
> OPLINTECH mailing list<br>
> <a href="mailto:OPLINTECH@lists.oplin.org">OPLINTECH@lists.oplin.org</a><br>
> <a href="http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech" target="_blank">http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech</a><br>
><br>
><br>
_______________________________________________<br>
OPLINTECH mailing list<br>
<a href="mailto:OPLINTECH@lists.oplin.org">OPLINTECH@lists.oplin.org</a><br>
<a href="http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech" target="_blank">http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech</a><br>
<br>
</div></div></blockquote></div><br></div>