<div dir="ltr">Without that Apple ID and password you will have to have Apple unlock it. They will not unlock it without proof of purchase. <br><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><font size="2" color="#000000"><span style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;line-height:11px;font-weight:bold">Eric Lochtefeld</span><font style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;line-height:11px"> / IT Specialist</font></font><br style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px"><span style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px;color:rgb(153,153,153);font-weight:bold">Mercer County District Library</span><span style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px;color:rgb(155,155,155)"> </span><font color="#9b9b9b" style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px"> <br></font><font color="#999999" style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px">303 North Main St</font></div><div dir="ltr"><font color="#999999" style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px">Office: 419-586-4442</font><span style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px;color:rgb(155,155,155)"> </span><font color="#999999" style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px">/ Fax: 419-586-3222</font><font color="#999999" style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px"><br></font><div style="font-size:small"><a href="http://mercerlibrary.org/" style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:10px;line-height:11px;color:rgb(221,162,0);text-decoration:none;background:transparent" target="_blank">http://MercerLibrary.org</a><br><a href="http://mercerlibrary.org/" style="color:rgb(17,85,204);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;text-align:center" target="_blank"><img src="https://images-blogger-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/proxy?url=http%3A%2F%2F1.bp.blogspot.com%2F-siDW04dGUQ0%2FU8bCDxWKJiI%2FAAAAAAAAD1E%2FN0lqnMtSb-A%2Fs1600%2FMoreThanJustBooks-Eric.png&container=blogger&gadget=a&rewriteMime=image%2F*" border="0" width="420" height="168" alt=" More Than Just Books, Your Mercer County District Library"></a></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Tue, Sep 27, 2016 at 2:52 PM, Technology Coordinator <span dir="ltr"><<a href="mailto:techco@acdl.info" target="_blank">techco@acdl.info</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><span style="color:rgb(29,33,41);font-family:helvetica,arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:19.32px">Riddle me this: Patron gets into one of our iPad Pro devices and links the device to their Apple ID and sets the Find My Mac. I tried the restore with reset process to no avail. How can I disassociate the device with the unknown patron Apple ID?</span><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><span style="font-size:12.8px">Mark Sanzotta</span><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">Technology Coordinator</span><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">Ashtabula County District Library</span><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">4335 Park Ave.</span><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">Ashtabula, Ohio  44004</span><br style="font-size:12.8px"><div>Cell: <a href="tel:440.969.5486" value="+14409695486" target="_blank">440.969.5486</a></div><div><br></div><div><h1 style="margin:0px 0px 15px;color:rgb(24,24,24);font-weight:normal;padding:0px;font-size:14px;font-family:georgia,'times new roman',serif;line-height:18px">“Google can bring you back 100,000 answers. A librarian can bring you back the right one.” ― <a href="http://www.goodreads.com/author/show/1221698.Neil_Gaiman" style="color:rgb(102,102,0);text-decoration:none" target="_blank">Neil Gaiman</a></h1></div><div><br></div></div></div></div></div>
</font></span></div>
<br>______________________________<wbr>_________________<br>
OPLINTECH mailing list<br>
<a href="mailto:OPLINTECH@lists.oplin.org">OPLINTECH@lists.oplin.org</a><br>
<a href="http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.oplin.org/<wbr>mailman/listinfo/oplintech</a><br>
<br>
<br></blockquote></div><br></div></div>