<div dir="ltr"><span style="color:rgb(29,33,41);font-family:helvetica,arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:19.32px">Riddle me this: Patron gets into one of our iPad Pro devices and links the device to their Apple ID and sets the Find My Mac. I tried the restore with reset process to no avail. How can I disassociate the device with the unknown patron Apple ID?</span><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><span style="font-size:12.8px">Mark Sanzotta</span><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">Technology Coordinator</span><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">Ashtabula County District Library</span><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">4335 Park Ave.</span><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">Ashtabula, Ohio  44004</span><br style="font-size:12.8px"><div>Cell: 440.969.5486</div><div><br></div><div><h1 style="margin:0px 0px 15px;color:rgb(24,24,24);font-weight:normal;padding:0px;font-size:14px;font-family:georgia,'times new roman',serif;line-height:18px">“Google can bring you back 100,000 answers. A librarian can bring you back the right one.” ― <a href="http://www.goodreads.com/author/show/1221698.Neil_Gaiman" style="color:rgb(102,102,0);text-decoration:none" target="_blank">Neil Gaiman</a></h1></div><div><br></div></div></div></div></div>
</div>