<div dir="ltr">This isn't necessarily apples-to-apples, but as outsourced IT, I tend to do workstation updates during business hours while working around patrons/staff as much as possible. I try to keep kicking patrons/staff off the computers to a minimum and just bounce around between them as they vacate computers. As for server/firewall updates, I try to keep anything that requires a reboot to non-business hours as much as possible. Usually this means connecting in remotely overnight or during the weekend/holiday and performing the necessary maintenance. Occasionally, however, I need to be present for a reboot/shutdown/whatever and it needs to be done during the normal working day. It is what it is.<div><br></div><div>FWIW,</div><div>Chad</div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>______________________________<br><b>Chad Neeper</b><br><font size="1">Senior Systems Engineer</font><br><br><b>Level 9 Networks</b><br><font size="1">740-548-8070 (voice)<br>866-214-6607 (fax)</font><br><br><font size="1"><i>Full IT/Computer consulting services -- Specialized in libraries and schools</i></font><br></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Tue, Jul 31, 2018 at 12:11 PM, Lane, Bill via OPLINTECH <span dir="ltr"><<a href="mailto:oplintech@lists.oplin.org" target="_blank">oplintech@lists.oplin.org</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple"><div class="m_6596185732478655543WordSection1"><p class="MsoNormal">All,<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">I was wondering how other libraries handle IT maintenance outages? Do you have a regularly scheduled monthly or quarterly outage or do you schedule them as needed?<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Thanks,<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Agency FB","sans-serif";color:#1f497d">Bill Lane<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Agency FB","sans-serif";color:#1f497d">IT Manager<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Agency FB","sans-serif";color:#1f497d">Public Library of Cincinnati and Hamilton County<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Agency FB","sans-serif";color:#1f497d">Desk: 513-369-6948<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Agency FB","sans-serif";color:#1f497d">Wireless: 812-532-9058<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Agency FB","sans-serif";color:#1f497d">Fax: 513-369-3188<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Agency FB","sans-serif";color:#1f497d">e-mail:  <a href="mailto:bill.lane@cincinnatilibrary.org" target="_blank">bill.lane@cincinnatilibrary.<wbr>org</a> <u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div><br>______________________________<wbr>_________________<br>
OPLINTECH mailing list<br>
<a href="mailto:OPLINTECH@lists.oplin.org">OPLINTECH@lists.oplin.org</a><br>
<a href="http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.oplin.org/<wbr>mailman/listinfo/oplintech</a><br>
<br>
***Would your library like to keep its servers in a  Tier III rated data center? OPLIN provides this service: <a href="https://www.oplin.ohio.gov/co-location-service***" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.oplin.ohio.gov/co-<wbr>location-service***</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>