<div dir="ltr"><div>It's been a few years since I last deep dived into AV software, but I don't have the impression that things have changed much since then (in very broad terms). Generally speaking, I think pretty much all the big names are generally feature and hit-rate comparable, with none of them really head and shoulders above the rest in terms of effectiveness. I think that probably still holds true for the most part. As long as you HAVE AV software installed and configured correctly, you're generally as good as you're going to reasonably be. As for which software to use, I think it comes down to price, personal preference, and the details of how features are implemented. For my part, I've used Symantec Endpoint Protection for years. I've only just recently in the past year started using the SEP Small Business Edition...same level of protection, but simpler at the expense of being less configurable. But like you, I have the libraries get it via TechSoup to keep costs down. For me, I'm comfortable with how SEP works and it fits into my network configuration pretty well, so I don't have enough incentive to switch.<br></div><div><br></div><div>SEP/SEPSBE works well, but as a rule...if there's a computer I suspect has ACTUALLY been successfully infected, I always try to run several on-line scans from other manufacturers for second and third opinions. Experience has taught me that one manufacture can never be perfect at ferreting out all of the malware, but a team effort is effective. (Never have more than one on-access scanner running, of course! Just use the on-line manual scanners from the competing companies for the extra muscle when you know you've been infected.)</div><div><br></div>It's also worth mentioning that all manufacturers have occasional bad years (or bad runs of a product), but they will generally normalize again. For instance, 10-12 years or so ago SEP had a period of time where their on-access scanner just killed the performance of the computer for maybe a year or so. Other manufacturers were doing a much better job at it. Naturally, money talks and Symantec didn't want to lose business, so the problem didn't stay a problem. So if the grass is suddenly looking greener on the other side of the fence, you might want to weight the cost/effort of change versus hanging tight with what you're already familiar with for a little while longer until you know what's coming down the pike.<div><br></div><div>2 cents,</div><div>Chad<br><div><br></div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>______________________________<br><b>Chad Neeper</b><br><font size="1">Senior Systems Engineer</font><br><br><b>Level 9 Networks</b><br><font size="1">740-548-8070 (voice)<br>866-214-6607 (fax)</font><br><br><font size="1"><i>Full IT/Computer consulting services -- Specialized in libraries and schools</i></font><br></div></div></div></div><br></div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Jun 14, 2019 at 10:20 AM Kevin Jones via OPLINTECH <<a href="mailto:oplintech@lists.oplin.org">oplintech@lists.oplin.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">We are currently using Symantec Endpoint Protection.  We purchase it from Techsoup and have used it for several years becasue it is cheap.  I was looking at Bitdefender and was wanting to know if anyone has an opinion about Symantec vs. Bitdefender.  I was informed from a consulting company that Bitdefender has some protection against ransomware.<div><br></div><div>Also, what steps are your libraries taking to protect against ransomware?</div><div><br></div><div>Thanks,</div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail-m_7967490252980031889gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><img src="https://docs.google.com/uc?export=download&id=1FQKKkn7GY8TcePBG5Ohth4MxRC4fs6yG&revid=0B3z91kUVMl89MXpndFp2VkhJS3FLTXY5dlVhcDNPTTlvVzR3PQ" width="420" height="239"><br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
_______________________________________________<br>
OPLINTECH mailing list<br>
<a href="mailto:OPLINTECH@lists.oplin.org" target="_blank">OPLINTECH@lists.oplin.org</a><br>
<a href="http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech</a><br>
<br>
*** OPLIN offers DNS services to libraries at no charge Find out more:    <a href="https://oplin.ohio.gov/dns-services" rel="noreferrer" target="_blank">https://oplin.ohio.gov/dns-services</a> ***<br>
</blockquote></div>