<div dir="ltr"><div>Ken beat me to the punch. Ditto.</div><div><br></div><div>It's odd that it only *appears* to affect a single website...that ostensibly points more toward configuration (or malicious interception?) than hardware issues. I'd probably break out Wireshark at this point to see what's going on at the packet level between that computer and the rest of the world to get some perspective on what's going on. While most network traffic between the browser and website should be encrypted, a packet trace could expose weird DNS requests and odd traffic to unexpected websites. It could also show the browser sending requests to a site without receiving a reply (or vice versa), which could further focus your troubleshooting.</div><div><br></div><div>Malware playing a MiTM attack...ignoring uninteresting sites and focusing on financially lucrative interceptions?</div><div><br></div><div>You've got a fun one, good luck!</div><div><br></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div>______________________________<br><b>Chad Neeper</b><br><font size="1">Senior Systems Engineer</font><br><br><b>Level 9 Networks</b><br><font size="1">740-548-8070 (voice)<br>866-214-6607 (fax)</font><br><br><font size="1"><i>Full IT/Computer consulting services -- Specialized in public libraries</i></font><br></div></div></div></div></div></div><br></div><br><div class="gmail_quote gmail_quote_container"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, May 20, 2026 at 10:08 AM Kenneth Butler via OPLINTECH <<a href="mailto:oplintech@lists.oplin.org">oplintech@lists.oplin.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div class="msg2674081090755137564">




<div dir="ltr">
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
Hi Tyson,</div>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
Sounds like you've already narrowed it down to either a local connectivity issue or some kind of configuration issue with the PC itself.</div>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
A few things I would try:</div>
<ul style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;list-style-type:disc">
<li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Check DNS settings in Command Prompt with 'ipconfig /all'</div>
</li><ul style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;list-style-type:circle">
<li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Is the computer using the correct DNS servers for your network?</div>
</li><li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Are the DNS servers different between Wi-Fi and Ethernet?</div>
</li></ul>
<li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">If the PC is using DHCP, try manually setting known-good DNS servers temporarily:</div>
</li><ul style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;list-style-type:circle">
<li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Google DNS: 8.8.8.8</div>
</li><li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Cloudflare DNS: 1.1.1.1</div>
</li></ul>
<li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Temporarily disable IPv6 on the Ethernet adapter. IPv6 routing/CDN issues can occasionally cause strange behavior.</div>
</li></ul>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
If all of that checks out, I’d start looking at possible hardware or driver issues:</div>
<ul style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;list-style-type:disc">
<li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Swap Ethernet cables if possible.</div>
</li><li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">If a network switch is present at the computer, try a different switch port or swapping in a spare switch.</div>
</li><li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">If there’s a patch panel involved, try moving the patch connection on the server room switch side as well.</div>
</li><li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Make sure NIC drivers, motherboard drivers, BIOS, and firmware are up to date.</div>
</li><li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">How long has the issue been happening? Did it start after a Windows update? It might be worth uninstalling the most recent updates to see if it makes a difference.</div>
</li><li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Is it using onboard Ethernet or a separate NIC? If you have a spare NIC available, it may be worth testing with different hardware.</div>
</li></ul>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
The fact that Wi-Fi works normally while wired does not makes me suspect either:</div>
<ul style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;list-style-type:disc">
<li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">A physical/network-layer issue</div>
</li><li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">A NIC driver issue</div>
</li><li style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);margin-top:0px;margin-bottom:0px">
<div role="presentation">Something odd with IPv6/DNS on the wired adapter specifically</div>
</li></ul>
<div id="m_-313337742667952528Signature">
<div style="font-family:Aptos,Aptos_EmbeddedFont,Aptos_MSFontService,Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<span style="background-color:rgb(255,255,255)">Ken Butler</span></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<a href="mailto:hcotech@holmeslib.org" target="_blank">hcotech@holmeslib.org</a></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
Head of Information Technology</div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
Holmes County District Public Library</div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
3102 Glen Drive</div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
Millersburg, OH 44654</div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<span style="background-color:rgb(255,255,255)">PH: 330-674-5972 ext 224</span></div>
<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
</div>
<div id="m_-313337742667952528appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="m_-313337742667952528divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>From:</b> OPLINTECH <<a href="mailto:oplintech-bounces@lists.oplin.org" target="_blank">oplintech-bounces@lists.oplin.org</a>> on behalf of Tyson Horton via OPLINTECH <<a href="mailto:oplintech@lists.oplin.org" target="_blank">oplintech@lists.oplin.org</a>><br>
<b>Sent:</b> Wednesday, May 20, 2026 8:30 AM<br>
<b>To:</b> oplintech <<a href="mailto:oplintech@lists.oplin.org" target="_blank">oplintech@lists.oplin.org</a>><br>
<b>Subject:</b> [OPLINTECH] Odd issue</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="ltr">
<div>Hi everyone,</div>
<div><br>
</div>
<div>I am looking for insight into an issue where a single website is loading slowly on a specific PC. One of our staff members is consistently having trouble with Amazon; the site either loads very slowly or hangs indefinitely.</div>
<div><br>
</div>
<div>I have already attempted the following troubleshooting steps without success:</div>
<div><br>
</div>
<div>- Cleared cache, cookies, and browsing history.</div>
<div>- Checked for problematic extensions.</div>
<div>- Verified Chrome settings.</div>
<div>- Tested the site in Microsoft Edge.</div>
<div><br>
</div>
<div>The issue briefly resolves but quickly returns. Interestingly, switching the PC to Wi-Fi fixes the problem, even though everyone else on the same wired network is able to access the site without any issues.</div>
<div><br>
</div>
<div>If anyone has any ideas on what might be causing this, I would appreciate your help.</div>
<div><br>
</div>
<div>Best regards,</div>
<div><br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"><font face="comic sans ms, sans-serif" size="4">Tyson Horton</font>
<div><font face="comic sans ms, sans-serif" size="4">IT Manager</font></div>
<div><font face="comic sans ms, sans-serif" size="4">Williams County Public Library</font></div>
<div><font face="comic sans ms, sans-serif" size="4">833-633-7323 x282</font></div>
<div><font face="georgia, serif"><br>
</font></div>
<div><font face="garamond, times new roman, serif"><br>
</font></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

_______________________________________________<br>
OPLINTECH mailing list<br>
<a href="mailto:OPLINTECH@lists.oplin.org" target="_blank">OPLINTECH@lists.oplin.org</a><br>
<a href="https://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.oplin.org/mailman/listinfo/oplintech</a><br>
<br>
****** Read about the new cybersecurity policy requirements for libraries Learn more at<br>
<a href="https://www.oplin.ohio.gov/security" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.oplin.ohio.gov/security</a> ******<br>
</div></blockquote></div>