<div dir="ltr"><div><i>I have been getting a lot of questions recently about Google Analytics, in light of the recent need to report website numbers for the state.  Here are some FAQ that may help you--Laura</i></div><div><ol><li><b>Does our website already collect statistics? </b>Yes. All Website Kits are connected to your library's Google Analytics account upon launch to the public.</li><li><b>Do you have access to our library's Google Analytics account?</b> In nearly every case, the answer to this is "no." GA is set up by individual libraries, and then the library sends me a site-specific tracking code, which we just plug into the Website Kit, creating the connection to the GA account.</li><li><b>What if we can no longer access our library's GA account or the person who had access left?</b> If you have access to the old person's email account, you may be able to reset the password. If not, your options are extremely limited. <span style="background-color:rgb(255,255,0)"><font color="#ff0000"><b>This is why GA credentials should always be passed on and kept in a central location that others can access!</b></font></span></li><li><b>Should we set up a new GA account if we can't get in?</b> This is always, <i>always</i> going to be the last resort. While setting up a new account isn't difficult, it does mean that your library will lose ALL past metrics collected and you will have to start over from scratch. Far from ideal! If you need to set up a new account, please contact me directly.</li></ol><div><i>If you have other questions concerning GA that are not answered here, please contact me directly at <a href="mailto:laura@oplin.ohio.gov">laura@oplin.ohio.gov</a>.</i></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">-- <br><b>Laura Solomon,  MCIW, MLS</b><br>
<i>Library Services Manager,</i> Ohio Public Library Information Network (OPLIN)</div><div dir="ltr">
(614) 752-0792 (voice) | (614) 728-5256 (fax)<br>
<a href="mailto:laura@oplin.ohio.gov" target="_blank">laura@oplin.ohio.gov</a> | <a href="https://oplin.ohio.gov" target="_blank">https://oplin.ohio.gov</a></div></div><div dir="ltr"><span></span></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>