<div dir="ltr">We were notified yesterday evening that the AWS issues had been resolved around 5:30 pm. Hopefully things are back to normal now; let us know if you still see issues. Thanks again,<div><br></div><div>Laura<br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">-- <br><b>Laura Solomon,  MCIW, MLS </b>(She/her)</div><div dir="ltr">
<i>Library Services Manager,</i> Ohio Public Library Information Network (OPLIN)</div><div dir="ltr">
(614) 752-0792 (voice) | (614) 728-5256 (fax)<br>
<a href="mailto:laura@oplin.ohio.gov" target="_blank">laura@oplin.ohio.gov</a> | <a href="https://oplin.ohio.gov" target="_blank">https://oplin.ohio.gov</a></div></div><div dir="ltr"><span></span></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Sep 20, 2023 at 4:19 PM Laura Solomon <<a href="mailto:laura@oplin.ohio.gov">laura@oplin.ohio.gov</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div dir="ltr">Hello again,<div><br></div><div>I know that this has been an ongoing issue today, and it's been kind of ornery to pin it down, as it hasn't affected all sites at all times. However, we've just been notified that there is a service outage in the state's VPN tunnel to AWS, which in turn affects OPLIN services.  Here's the info from Jessica, OPLIN's Technology Manager, for those wanting more tech details:</div><div><br></div><div><i>We're seeing higher than normal latency between OPLIN IPs and resources hosted in AWS. This impacts OPLIN's resources hosted in AWS, including Webkits, with sporadic slow responses or time outs. We'll let folks know when we see it resolved.</i></div><div><i><br></i></div><div>We'll keep you posted when we hear more. Many thanks for your patience!</div><div><br></div><div>Laura<br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">-- <br><b>Laura Solomon,  MCIW, MLS </b>(She/her)</div><div dir="ltr">
<i>Library Services Manager,</i> Ohio Public Library Information Network (OPLIN)</div><div dir="ltr">
(614) 752-0792 (voice) | (614) 728-5256 (fax)<br>
<a href="mailto:laura@oplin.ohio.gov" target="_blank">laura@oplin.ohio.gov</a> | <a href="https://oplin.ohio.gov" target="_blank">https://oplin.ohio.gov</a></div></div><div dir="ltr"><span></span></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Sep 20, 2023 at 10:17 AM Laura Solomon <<a href="mailto:laura@oplin.ohio.gov" target="_blank">laura@oplin.ohio.gov</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hello all,<div><br></div><div>We've noticed some lag in Webkit sites loading this morning. The problem does not appear to be universal, or to affect all users; we're currently looking into it, and will send out another notice once we know more and/or the problem is resolved. Thanks for your patience!</div><div><br></div><div>Laura<br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">-- <br><b>Laura Solomon,  MCIW, MLS </b>(She/her)</div><div dir="ltr">
<i>Library Services Manager,</i> Ohio Public Library Information Network (OPLIN)</div><div dir="ltr">
(614) 752-0792 (voice) | (614) 728-5256 (fax)<br>
<a href="mailto:laura@oplin.ohio.gov" target="_blank">laura@oplin.ohio.gov</a> | <a href="https://oplin.ohio.gov" target="_blank">https://oplin.ohio.gov</a></div></div><div dir="ltr"><span></span></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</blockquote></div></div>
</blockquote></div>