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<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>

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<body dir="ltr">

<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<p class="MsoNormal" align="center" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;text-align:center">

<b><i><u><span style="font-size:18.0pt">Required Maintenance<o:p> </o:p></span></u></i></b></p>

<p class="MsoNormal" align="center" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;text-align:center">

<b><span style="font-size:14.0pt">For staff designated in your library, you may begin your monthly maintenance reports today.<o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><i><u><span style="font-size:14.0pt">The following reports can be obtained from your Special User Account or from Item Group Editor (IGE)<o:p> </o:p></span></u></i></b></p>

<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0in 0in 0.0001pt 0.5in; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><i><span style="font-size:12.0pt; color:red">(Special Users are YOUR libraries 3 letter code and MISSING, MENDING and DISPLAY)<o:p> </o:p></span></i></b></p>

<ul style="margin-bottom: 0in">

<li><b><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%">XXXMISSING</span></b><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%">----<span style="color:black">Please check your shelves and if any items are found please check them in. Any item<i></i>checked out to

 your libraries designated MISSING user will be removed from system after 4 months if not found.</span><span style="color:red"><o:p> </o:p></span></span><br>

<br>

<span style="font-size:14.0pt;line-height:

115%;color:red"><o:p> </o:p></span></li><li><b><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%">XXXMENDING</span></b><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%">----

<span style="color:black">Please check your shelves, and check with staff that are responsible for repairing or replacing these items. If any items are found, or have been repaired or replaced, please check them in. Any item<i>

</i>checked out to your libraries designated MENDING user will be removed from system after 12 months.</span><o:p> </o:p></span><br>

<br>

<span style="font-size:14.0pt;line-height:

115%"><o:p> </o:p></span></li><li><b><span style="font-size:14.0pt;line-height:

115%">XXXDISPLAY</span></b><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%">---Please check your display areas for these items. If not found in the display areas, check your shelves. If items are found, please

check them in. The Advisory Committee recommends that items belonging to other libraries be on display for only one loan period.

<b> </b></span><b><i><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%"><o:p> </o:p></span></i></b><br>

<br>

<i><span style="font-size:12.0pt;

line-height:115%;color:red"><o:p> </o:p></span></i><br>

<br>

<b><i><span style="font-size:12.0pt;

line-height:115%;color:red">Note: You may not have access to Item Group Editor.  Item Group Editor is available when logging in as a TECH or MANAGER. You will need to type the policy, in ALL CAPS, in the Current Location

 field to obtain your lists, then copy and paste the results.<o:p> </o:p></span></i></b><br>

<br>

<b><i><span style="font-size:12.0pt;

line-height:115%;color:red"><o:p> </o:p></span></i></b></li></ul>

<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin: 0in 0in 10pt 0.5in; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><i><span style="font-size:12.0pt; color:red"><o:p> </o:p></span></i></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><i><u><span style="font-size:14.0pt">The following reports can be obtained from Item Group Editor<o:p> </o:p></span></u></i></b></p>

<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0in 0in 0.0001pt 0.5in; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<span style="font-size:14.0pt"><o:p> </o:p></span></p>

<ul style="margin-bottom: 0in">

<li><b><span style="font-size:14.0pt;line-height:

115%">LOST-ASSUM</span></b><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%"> ----<span style="color:red">

</span><span style="color:black">Please check your shelves and if any items are found please check them in. If using Unique Management for collection purposes,

</span>SEO <b><i><u>does not</u></i></b> recommend deleting LOST-ASSUM items, or checking out LOST-ASSUM items to your XXXDISCARD user.  <b><o:p> </o:p></b></span><br>

<br>

<b><span style="font-size:14.0pt;

line-height:115%"><o:p> </o:p></span></b></li></ul>

<ul style="margin-bottom: 0in">

<li><b><span style="font-size:14.0pt;line-height:

115%">LOST-CLAIM</span></b><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%"> ----<span style="color:red">

</span><span style="color:black">Please check your shelves and if any items are found please check them in. If using Unique Management for collection purposes,

</span>SEO <b><i><u>does not</u></i></b> recommend deleting LOST-CLAIM items, or checking out LOST-CLAIM items to your XXXDISCARD user.  <b><o:p> </o:p></b></span></li></ul>

<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin: 0in 0in 10pt 0.5in; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><span style="font-size:14.0pt"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><i><u><span style="font-size:14.0pt">The following report is Scheduled to run for Each Library on the 10<sup>th</sup> of Every Month</span></u></i></b><b><span style="font-size:14.0pt"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0in 0in 0.0001pt 0.5in; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><span style="font-size:14.0pt"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0in 0in 0.0001pt 0.5in; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<span style="font-size:14.0pt">INTRANSIT<span style="font-size:14.0pt">----<span style="color:black"> Please check your shelves and if any items are found please check them in.

SEO recommends your library submit a claim with Priority Dispatch for any of your items that have been in-transit for 30 days.

</b><span style="mso-spacerun:yes"> </span>Please submit a </span><a href="https://na01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Flibrary.ohio.gov%2Fservices-for-libraries%2Fstatewide-delivery%2Fstatewide-delivery-customer-service%2F&data=01%7C01%7Cjbond%40library.ohio.gov%7Cc57fc0772e2a4d7e0e5208d4025dac67%7C50f8fcc494d84f0784eb36ed57c7c8a2%7C0&sdata=bhLEsBUlnMtSBlXs%2FgASCyC2FfkgfMobFxbAulNBZC0%3D&reserved=0"><span style="font-size:14.0pt">Delivery

 Customer Service Form</span></a><span style="font-size:14.0pt"> to file a claim for

<b>your</b> lost items. After submitting your claim form, please check the item out to

</span><b><span style="font-size:16.0pt; mso-bidi-font-size:14.0pt">your </span></b><span style="font-size:14.0pt">XXXMISSING user.<o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin: 0in 0in 10pt 0.5in; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><span style="font-size:14.0pt"><o:p> </o:p></span></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><i><u><span style="font-size:14.0pt">SEO Recommends the following:<o:p> </o:p></span></u></i></b></p>

<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><span style="font-size:14.0pt">User Holds to Expire Soon</span></b><span style="font-size:14.0pt">---<b><i><span style="color:red">

</span></i></b>SEO can create a report in WorkFlows that will list your patrons with holds about to expire. We can deliver it to the login of your choice. (i.e.: CIRC, TECH or MANAGER)<o:p> </o:p></span></p>

<ul style="margin-bottom: 0in">

<li><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%">With this report you can determine why your patron’s holds have not been filled.  For example, was it the only item on the record and it is lost/missing

<b><i>or</i></b> has the patron suspended their hold?<o:p> </o:p></span></li></ul>

<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<b><span style="font-size:14.0pt">Tips:<o:p> </o:p></span></b></p>

<ul style="margin-bottom: 0in">

<li><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%">Be sure to check your shelves for items identified on your lists.

<o:p> </o:p></li><li><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%">Always be sure to check-in any items you find using the Check-In Wizard.

<o:p> </o:p></span></i></li><li><i><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%">Remember that a last activity date range can be selected in Item Group Editor.<o:p> </o:p></span></i></li></ul>

<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<i><span style="font-size:14.0pt"><o:p> </o:p></span></i></p>

<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<span style="font-size:14.0pt">Thanks,<o:p> </o:p></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 10pt; line-height: 115%; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif">

<span style="font-size:14.0pt">The SEO Symphony WorkFlows Team<o:p> </o:p></span></p>

<br>

</div>

<div>

<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div id="Signature">

<div>

<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">

<img class="EmojiInsert" width="91.49767463933182" height="95.10847474348856" style="width:91.4977px; height:95.1085px" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:b5c97507-931c-40dd-85b3-c031c23cc8ef"><br>

</div>

<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">

<span style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:10.6667px; text-align:start; background-color:rgb(255,255,255); display:inline!important">Brenda Michel</span><br>

</div>

<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">

<div style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:10.6667px; text-align:start">

<span style="font-size:8pt">Library Information Services</span></div>

<div style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:10.6667px; text-align:start">

<span>SEO Service Center</span></div>

<div style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:10.6667px; text-align:start">

<span style="font-size:8pt"></span><span style="font-size:8pt">State Library of Ohio</span></div>

<div style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:10.6667px; text-align:start">

40780 Marietta Rd Caldwell Ohio 43724 </div>

<div style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:10.6667px; text-align:start">

Phone:740-783-5705  1-877-552-4262 </div>

<div style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:10.6667px; text-align:start">

Fax: 740-783-3203  800-446-4804</div>

<div style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:10.6667px; text-align:start">

<span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:10pt"><a target="new" href="http://servingeveryohioan.org/">http://servingeveryohioan.org</a></span></div>

<br>

</div>

</div>

</div>

</div>

</body>

</html>