
<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">

<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>

</head>

<body dir="ltr">

<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

SirsiDynix has reported that the systems are back online.</div>

<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Thank you to everyone for your patience and for reporting the issue.</div>

<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Best,</div>

<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div id="Signature" style="color: inherit;">

<p><img width="249" height="73" style="width: 2.604in; height: 0.77in; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:bc9e4aa2-e164-4170-9a6e-04683691bcaf"></p>

<p><span style="font-family: "Source Sans Pro", sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(32, 31, 30);"> </span></p>

<p><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(14, 63, 117);"><b>Jay Miley</b></span></p>

<p><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);"><b>Customer Service & Library System Manager</b></span></p>

<p><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);"><b>SEO Service Center</b></span></p>

<p><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);">State Library of Ohio</span></p>

<p><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);">40780 Marietta Rd</span></p>

<p><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);">Caldwell, OH 43724</span></p>

<p><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);">Tel: 877-552-4262</span></p>

<p><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);"><a href="mailto:jmiley@library.ohio.gov" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">jmiley@library.ohio.gov</a></span></p>

<p><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: red;"><a href="http://servingeveryohioan.org/" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">servingeveryohioan.org</a></span></p>

<p> </p>

</div>

<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div id="appendonsend" style="color: inherit;"></div>

<div style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<hr style="display: inline-block; width: 98%;">

<div dir="ltr" id="divRplyFwdMsg" style="color: inherit;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);"><b>From:</b> SEO-Updates <seo-updates-bounces@lists.oplin.org> on behalf of JMiley--- via SEO-Updates <seo-updates@lists.oplin.org><br>

<b>Sent:</b> Monday, April 21, 2025 7:20 PM<br>

<b>To:</b> SEO Updates <seo-updates@lists.oplin.org><br>

<b>Subject:</b> [SEO-Updates] Symphony WorkFlows Network Interruption</span>

<div> </div>

</div>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);"><img id="x_x_Picture_x0020_9" data-olk-copy-source="MessageBody" width="600" height="99" size="74204" contenttype="image/png" style="width: 6.25in; height: 1.0416in; max-width: 1094px; min-width: auto; min-height: auto; margin: 0px;" data-outlook-trace="F:2|T:2" src="cid:c2585eb3-de04-4a8a-809c-b6980efef10e"></span></p>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);"> </span></p>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">Good evening, everyone.</span></p>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"> </span></p>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">SirsiDynix is reporting a network interruption at their Atlanta facility which host SEO’s Symphony WorkFlows. Because of this interruption, libraries have lost connection

 to WorkFlows, the online catalog is presenting inaccurate results, and SIP services (Libby, Hoopla) are not working.</span></p>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"> </span></p>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">SirsiDynix engineers are currently investigating this issue. Once the issue has been resolved, we will send an update to this listserv.</span></p>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"> </span></p>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">Thank you to everyone for your patience and for those who reported the issue.</span></p>

<p style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in;">

<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"> </span></p>

<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div style="color: inherit;" class="x_elementToProof" id="x_Signature">

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><img width="249" height="73" size="20558" contenttype="image/png" style="width: 2.604in; height: 0.77in; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;" data-outlook-trace="F:2|T:2" src="cid:5316d7b4-ac78-4227-a8bf-1704a4b42ffd"></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: "Source Sans Pro", sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(32, 31, 30);"> </span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(14, 63, 117);"><b>Jay Miley</b></span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);"><b>Customer Service & Library System Manager</b></span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);"><b>SEO Service Center</b></span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);">State Library of Ohio</span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);">40780 Marietta Rd</span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);">Caldwell, OH 43724</span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);">Tel: 877-552-4262</span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(90, 90, 90);"><a href="mailto:jmiley@library.ohio.gov" id="OWAb63dc8e9-20bb-cb08-2970-dfc8f8e12554" class="x_OWAAutoLink" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">jmiley@library.ohio.gov</a></span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; color: red;"><a href="http://servingeveryohioan.org/" id="OWAeebe6151-682e-5ae9-c100-bfdd4e94e359" class="x_OWAAutoLink" data-auth="NotApplicable" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">servingeveryohioan.org</a></span></p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"> </p>

</div>

<div style="direction: ltr;"><br>

<br>

<br>

<br>

<span style="color: red;"><b>CAUTION:</b> This is an external email and may not be safe. If the email looks suspicious, please do not click links or open attachments and forward the email to

<a href="mailto:csc@ohio.gov" id="OWAa47080fa-bcd1-ffcb-473c-3eeadf4a59bb" class="OWAAutoLink">

csc@ohio.gov </a>or click the Phish Alert Button if available.<br>

<br>

<br>

<br>

</span></div>

</body>

</html>